常见问题

我们提供亚洲、欧洲、北美等多个国家和地区的医疗旅游咨询服务。东南亚国家如泰国、马来西亚，以及印度等地区的医疗费用相对较低。具体适用情况需根据您的治疗需求和目的地医疗机构的服务范围确定。

医疗旅游流程一般包括：提交咨询需求→评估医疗方案→选择目的地和医疗机构→准备资料→安排行程→前往治疗→回国随访。整个周期因治疗项目不同而异，从几周到数月不等。紧急项目可能更快，复杂治疗可能需要多次往返。

我们可协助提供签证办理指导和住宿推荐服务。这些费用通常不包含在基础服务费中，需根据实际产生的第三方费用另行结算。具体收费标准和服务范围请在签约前确认服务协议条款。

您的个人医疗资料将按照相关隐私保护法规进行保管和传输。资料可能需要分享给目的地医疗机构、合作的医疗评估机构以及必要的服务协调方。我们会在服务协议中明确数据使用范围，并要求合作方遵守保密义务。

我们可提供回国后的医疗咨询协调服务，包括协助您与国外医疗机构沟通、传递医疗记录等。但回国后的实际治疗需由您在国内的医疗机构负责。建议出发前了解清楚境外医疗保险覆盖范围和国内医院的衔接安排。

费用节省幅度取决于治疗项目、目的地和医疗机构等级。某些项目在特定国家可能节省30%-70%，但需综合考虑往返交通、住宿、翻译等额外成本。我们可根据您的具体需求提供初步费用估算，实际价格以医疗机构报价为准。

通常需要提供病历摘要、检查报告、影像资料、用药记录等相关医疗文件。资料需翻译成目的地医疗机构接受的语言，部分国家和项目可能需要公证或认证。我们可协助提供翻译服务推荐，具体要求以目的地医疗机构规定为准。

我们可安排医疗翻译陪同服务，协助您与医生沟通和理解医疗文件。翻译服务通常按天或按次计费，不包含在基础服务费中。建议提前确认翻译人员的专业背景和语言能力是否符合您的治疗项目需求。

我们合作的医疗机构通常具有国际医疗认证，如JCI认证、ISO认证等。医生资质可通过目的地国家的医疗监管机构查询。我们会提供合作医院和医生的基本信息供您参考，但最终选择权和医疗责任由您和医疗机构之间确定。

付款方式根据服务项目而定。我们的服务费通常需要在确认服务时支付定金，余款在服务完成后结算。医疗机构的费用支付方式由该机构规定。取消政策依据服务协议约定，可能产生定金扣除或已发生费用不退的情况。